Vorher

• PIN niemals auf die Karte schreiben oder jemandem verraten.
• Wenn möglich: gut beleuchteten Automaten in einer Bank nutzen.
• Eine vertraute Person darf mitkommen – aber nicht auf die PIN schauen.

Am Automaten

1. Sieht der Automat beschädigt oder verändert aus? Nicht benutzen.
2. Karte einstecken und den Anweisungen folgen.
3. PIN mit der Hand verdecken.
4. Karte und Geld sofort nehmen und sicher wegstecken.

Wenn jemand zu nahe kommt

• Freundlich, aber bestimmt um Abstand bitten.
• Fühlen Sie sich unsicher oder abgelenkt? Abbrechen und weggehen.
• Lassen Sie sich nicht vom Automaten weglocken.

Mögliche Gefahren

• Jemand sieht Ihre PIN – auch mit einer versteckten Kamera.
• Jemand lenkt Sie ab und nimmt Karte oder Geld.
• Jemand tauscht Ihre Karte aus oder stiehlt sie.
• Jemand setzt Sie unter Druck und verlangt Karte, PIN oder Geld.
• Ein veränderter Automat kann Kartendaten lesen oder Geld zurückhalten.

Bei Problemen: Karte sofort sperren lassen: 116 116. Bei Betrugsverdacht Bank und Polizei informieren.